Utiliser ChatGPT, Claude et Gemini en sécurité

Les sept règles

**Partagez le minimum.** Laissez de côté les noms, adresses, numéros de compte, détails de santé et tout ce qui concerne d'autres personnes sans leur accord.
**Vérifiez ce qui compte.** Santé, argent, droit, sécurité et tout ce que vous publierez ou sur quoi vous agirez : vérifiez auprès d'une source officielle ou d'un expert.
**Demandez les sources, puis ouvrez-les.** Une référence que vous n'avez pas lue n'est pas une source.
**Réglez votre confidentialité une fois pour toutes.** Décidez si vos conversations peuvent servir à l'entraînement, et utilisez les conversations temporaires pour les sujets délicats.
**Gardez un humain aux commandes.** Ne laissez pas un assistant ou un [agent](/glossary/ai-agent) envoyer, acheter, signer ou supprimer quoi que ce soit sans votre confirmation.
**Soyez transparent sur l'aide de l'IA.** À l'école et au travail, suivez les règles et dites où vous avez utilisé l'IA.
**Ne vous fiez jamais à une voix ou à une vidéo seule quand il est question d'argent.** Les fraudeurs clonent les voix et les visages. Raccrochez et rappelez à un numéro connu.

Ce qu'il ne faut jamais coller dans un robot conversationnel

Tout ce que vous tapez peut être conservé sur les serveurs de l'entreprise, examiné par du personnel pour des raisons de sécurité, gardé un certain temps après la suppression et — selon vos réglages — utilisé pour entraîner de futurs modèles. Traitez un robot conversationnel comme un inconnu serviable, pas comme un coffre-fort.

Renseignements à garder hors des conversations avec une IA, et solutions plus sûres
Ne collez pas	Pourquoi	Faites plutôt ceci
NAS, numéros de passeport, de permis de conduire, de carte santé	Vol d'identité en cas de fuite	Remplacez par « [numéro] »
Mots de passe, NIP, accès bancaires, numéros de carte	Risque financier direct	Jamais nécessaires — laissez-les de côté
Dossiers médicaux, résultats d'analyses nominatifs	Très délicat; difficile à retirer	Décrivez la question sans identifiants; consultez votre clinicien
Renseignements privés d'autrui (clients, élèves, patients, famille)	Ce n'est pas à vous de les partager; peut enfreindre la loi ou des règles professionnelles	Anonymisez : « une cliente dans la quarantaine »
Documents de travail confidentiels, contrats, code source	Peut contrevenir à la politique de l'employeur ou à une entente de confidentialité	Utilisez l'outil approuvé par l'employeur, selon ses conditions d'entreprise
Photos d'enfants ou de pièces d'identité, captures d'écran avec des noms	Les visages et les documents comptent parmi les données les plus délicates	Recadrez ou floutez d'abord, ou décrivez en mots

Les réglages de confidentialité à vérifier

Chaque grand assistant vous permet de contrôler une partie de ce qu'il advient de vos conversations. Les noms et menus changent souvent; cherchez ce genre de réglages dans les Paramètres (noms selon notre revue d'octobre 2026) :

Où trouver les principaux réglages de confidentialité
Réglage	Ce qu'il fait	Se trouve généralement sous
Entraînement sur vos conversations	Détermine si vos conversations peuvent servir à améliorer de futurs modèles	ChatGPT : Contrôles des données → « Améliorer le modèle pour tous ». Claude : Confidentialité → « Aider à améliorer Claude ». Gemini : « Activité dans les applis Gemini » / « Conserver l'activité ». Copilot : Confidentialité → entraînement du modèle
Conversation temporaire ou privée	Une conversation qui n'est pas enregistrée dans l'historique ni utilisée pour la mémoire ou l'entraînement	Une icône « temporaire », « privée » ou de fantôme au début d'une nouvelle conversation
Mémoire	Permet à l'assistant de retenir des faits sur vous d'une conversation à l'autre	Paramètres → Personnalisation / Mémoire : consulter, effacer ou désactiver
Applications connectées	Accès à vos courriels, agenda, fichiers ou autres outils	Paramètres → Connecteurs / Applications / Extensions : retirez ce que vous n'utilisez pas
Supprimer et exporter	Supprimer d'anciennes conversations ou télécharger une copie de vos données	Paramètres → Données / Compte

Bon à savoir

Même avec l'entraînement désactivé, les entreprises gardent généralement les conversations un certain temps pour détecter les abus, et du personnel de sécurité peut examiner les conversations signalées. Les forfaits entreprise et éducation offrent généralement de meilleures garanties — c'est pourquoi les employeurs les préfèrent.

Vérifier avant de se fier

Les assistants écrivent avec aisance, qu'ils aient raison ou tort. Les [hallucinations](/glossary/hallucination) sont plus probables avec les faits précis : noms, chiffres, dates, citations, lois, prix et références.

Demandez : « Quelles sont tes sources? De quelles parties es-tu moins sûr? »
Ouvrez chaque source fournie et vérifiez qu'elle dit bien ce qui est affirmé.
Pour tout ce qui est officiel — impôts, prestations, immigration, santé — allez sur la page du gouvernement ou de l'ordre professionnel.
Lisez latéralement : cherchez l'affirmation dans un nouvel onglet et voyez ce qu'en disent des médias fiables.
Demandez à l'assistant de défendre l'inverse. Les réponses faibles s'effondrent souvent.

Santé physique et mentale

L'IA peut vous aider à préparer vos questions pour un médecin, mais ce n'est pas un clinicien. Si vous ou un proche êtes en crise, appelez ou textez le 9-8-8 (Ligne d'aide en cas de crise de suicide, Canada) ou composez le 911.

Les arnaques qui utilisent l'IA

**Les fausses urgences à voix clonée.** Un appel avec la [voix clonée](/glossary/voice-cloning) d'un proche réclame de l'argent d'urgence. Convenez d'un mot de passe familial; raccrochez et rappelez.
**Les publicités de placement truquées.** Des vidéos de vedettes ou de politiciens qui « recommandent » des plateformes de placement ou de cryptomonnaie. Les vraies personnalités ne vendent pas de placements dans des pubs sur les réseaux sociaux.
**L'hameçonnage soigné.** L'IA élimine les fautes qui trahissaient autrefois les arnaques. Vérifiez l'adresse de l'expéditeur et ne vous connectez jamais à partir d'un lien reçu.
**Les fausses applications d'IA.** Des imitations de « ChatGPT » ou « Gemini » qui facturent des abonnements ou volent des données. Téléchargez seulement depuis le site officiel ou la fiche vérifiée du magasin.

Si vous êtes ciblé, coupez le contact, appelez votre banque et signalez-le au [Centre antifraude du Canada](https://antifraudcentre-centreantifraude.ca/) (1-888-495-8501) et à votre police locale.

Les enfants et les adolescents

Vérifiez l'âge minimal de chaque service avant qu'un jeune s'inscrive : Claude.ai exige 18 ans; ChatGPT exige 13 ans et la permission d'un parent avant 18 ans; les autres services varient et changent. Parlez de l'IA comme d'Internet : à quoi elle sert, ce qu'il faut garder privé, et qu'elle peut se tromper.

Pour les 8 à 17 ans, notre [Jeune Labo](/labs/young) enseigne le fonctionnement de l'IA au moyen de jeux qui ne recueillent rien et n'ont aucun robot conversationnel ouvert. Les parents et enseignants ont leur propre [guide](/labs/young/grown-ups).

Au travail

Utilisez les outils d'IA approuvés par votre employeur, avec votre compte de travail. Les forfaits entreprise excluent généralement vos données de l'entraînement.
Ne collez jamais de renseignements sur des clients, patients ou élèves dans un compte personnel.
Vous restez responsable de ce que vous envoyez. Révisez chaque ébauche d'IA comme si vous l'aviez écrite.
S'il n'y a pas encore de politique, demandez-en une — notre [guide pour les PME](/guides/ai-for-small-business#policy) propose un modèle d'une page.

Votre bien-être

Les robots conversationnels sont conçus pour être agréables et toujours disponibles, ce qui peut leur donner l'air d'un ami. Servez-vous-en comme d'un outil, gardez des gens réels près de vous et méfiez-vous de compter sur une IA pour du soutien émotionnel ou de grandes décisions. Si une conversation vous laisse plus mal, éloignez-vous.

Questions fréquentes

ChatGPT est-il sécuritaire?

Pour les tâches courantes, oui, si vous n'y mettez pas de renseignements personnels ou confidentiels, vérifiez les faits importants et révisez vos réglages de confidentialité. C'est la même chose pour Claude, Gemini, Copilot et les autres assistants.

Les entreprises d'IA lisent-elles mes conversations?

Des systèmes automatisés examinent les conversations pour détecter les abus, et du personnel formé peut en lire un petit nombre, surtout celles qui sont signalées. Selon vos réglages, elles peuvent aussi servir à l'entraînement. Désactiver l'entraînement et utiliser les conversations temporaires réduit cela.

Puis-je supprimer ce que j'ai partagé?

Vous pouvez supprimer des conversations de votre historique; elles sont ensuite retirées des systèmes de l'entreprise après une période de conservation. Des données déjà utilisées pour entraîner un modèle ne peuvent pratiquement pas en être retirées : mieux vaut donc ne pas partager de renseignements délicats.

Quel assistant IA est le plus respectueux de la vie privée?

Cela dépend davantage des réglages et du forfait que de la marque. Les forfaits entreprise et éducation avec l'entraînement désactivé sont généralement les plus protecteurs; un modèle à poids ouverts qui tourne sur votre appareil garde les données entièrement locales.

Comment signaler une arnaque à l'IA au Canada?

Communiquez d'abord avec votre banque si de l'argent est en jeu, puis signalez l'arnaque au Centre antifraude du Canada (1-888-495-8501 ou son système en ligne) et à votre police locale. Signalez les fausses publicités à la plateforme qui les a diffusées.

Mots à connaître

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